ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001, kalite yönetim sistemleri için uluslararası bir standarttır. Bu standart, bir organizasyonun ürün ve hizmetlerini müşteri beklentilerine uygun bir şekilde sağlamak için bir çerçeve oluşturur. ISO 9001, bir kuruluşun sürekli iyileşme, müşteri memnuniyeti ve etkili iş süreçleri gibi temel prensiplerini içerir. Belirli gereksinimleri karşılayan ve sürekli olarak bu gereksinimleri yerine getiren bir kalite yönetim sistemi oluşturmak için tasarlanmıştır. Bu standart, kuruluşların kalite standartlarını yükseltmelerine, müşteri memnuniyetini artırmalarına ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olabilir. ISO 9001, bir dizi belgelendirme ve değerlendirme süreci ile uygulanır ve dünya genelinde birçok endüstri tarafından kabul edilmektedir. Bu eğitim standardın her maddesini detaylı olarak açıklamaktadır. Kuruluşlarında İç Denetçilik yapacak kişilerin İç denetçi Eğitimine ilave olarak bu eğitimi alması ve sınavdan başarılı olmaları gerekmektedir.